AMSTERDAM - Net als vorig jaar is de website van Zilveren Kruis Achmea door consumenten beoordeeld als beste zorgverzekeringssite. Daarmee laat de zorgverzekeraar de concurrenten CZ en VGZ net achter zich, zo blijkt uit onderzoek van WUA!, een onderzoeksbureau dat online concurrentieanalyses verricht.
Uit het onderzoek onder 500 respondenten blijkt dat ZilverenKruis.nl het beste scoort in vindbaarheid; 47 procent van hen bezocht de website tijdens hun online zoektocht naar een geschikte zorgverzekeraar.
Ook werd bij Zilveren Kruis hoog gescoord op het onderdeel Vertrouwen’. Na twee uur oriënteren bleek acht procent van de respondenten voor een zorgverzekering van Zilveren Kruis Achmea te kiezen.
Dat CZ en VGZ, anders dan vorig jaar, zo hoog zijn geëindigd, komt volgens het onderzoeksbureau onder meer doordat beide verzekeraars hun premies dit jaar hebben verlaagd. Dat werd vervolgens door de media opgepikt en bovendien kwamen zij op vergelijkingssites gunstiger naar voren.
© Nationale Zorggids / Martijn Keitz
