Na berichten uit Steenwijkerland en Arnhem over een haperend Hulpmiddelencentrum, blijken nu ook de wachttijden voor hulpmiddelen in de provincie Utrecht flink op te lopen. Hulpbehoevenden die een rolstoel, scootmobiel of krukken nodig hebben, wachten soms langer dan nodig is en hekelen de communicatie van het Hulpmiddelencentrum. Dit meldt RTV Utrecht.
Volgens het Hulpmiddelencentrum hebben de vertragingen te maken met storingen in het nieuwe softwaresysteem. “Je wil natuurlijk nooit dat deze veranderingen in bedrijfsvoering een negatief effect hebben op de cliënten die daar gebruik van maken. Inherent aan dit soort processen gebeurt dat wel, hoe je het wendt of keert”, zegt directeur Ernst Dijkstra. Hij denkt dat de problemen voor het einde van dit jaar zijn opgelost.
Anders dan de gemeenten Arnhem en Steenwijkerland, laat de gemeente Utrecht weten te spreken zijn over de oplossingsgerichtheid van het centrum: de gemeente krijgt terugkoppeling met gedetailleerde vervolgstappen.
Door: Nationale Zorggids
