"Goed nieuws", aldus KNMP-voorzitter Aris Prins. "Eerder dit jaar bleek uit onze enquête dat vier op de tien apotheekteams wekelijks te maken heeft met verbale en/of fysieke agressie. We werken graag mee aan een gezamenlijke aanpak om die frustratie en onbegrip in de eerstelijnszorg te voorkomen."

In het amendement van Jacqueline van den Hil (VVD) en Attje Kuiken (PvdA) wordt gevraagd om op korte termijn alvast één miljoen euro te reserveren om ‘noodzakelijk onderzoek’ te verrichten naar agressie en intimidatie jegens zorgverleners in de eerstelijnszorg. Eerder bleek uit Kamervragen van het VVD-Kamerlid dat er momenteel geen landelijke cijfers beschikbaar zijn over de aard en omvang van agressie in de eerstelijnszorg. Van den Hil (VVD) stelde deze vragen naar aanleiding van een enquête van de NOS en de KNMP over frustratie en agressie in de apotheek. Daaruit kwam naar voren dat afgelopen jaar maar liefst veertig procent van de apotheekteams wekelijks last had van verbale en/of fysieke agressie. Veel onbegrip over het medicatiebeleid van zorgverzekeraars en grote geneesmiddelentekorten worden onterecht afgereageerd op het apotheekpersoneel.

Ophef

Minister Kuipers (VWS) neemt het amendement van de VVD en de PvdA over. De Tweede Kamer geeft begin december haar oordeel. De ophef over agressie aan de balie leidde eerder al tot veel reacties en herkenning van collega’s in de eerstelijnszorg. Om agressie in de gehele eerstelijnszorg aan te pakken, trekt de KNMP daarom samen op met de koepels van verloskundigen (KNOV), tandartsen (KNMT), fysiotherapeuten  (KNGF), en huisartsen (LHV) om met het ministerie van VWS tot een branchegerichte aanpak te komen.

Door: Nationale Zorggids