Veilig Thuis is sinds de start in 2015 telefonisch altijd bereikbaar. Maar volgens Debbie Maas, voorzitter van het Landelijk Netwerk Veilig Thuis, kan bellen lastig zijn als je te maken hebt met huiselijk geweld of kindermishandeling.

 

"Zeker in deze periode dat we meer met elkaar thuis zijn, willen wij een extra mogelijkheid bieden om contact op te nemen met Veilig Thuis. Vandaar dat wij het initiatief hebben genomen om ook via de chat bereikbaar te zijn,” aldus Maas. De medewerkers achter de chat zijn de afgelopen weken getraind in het voeren van een chatgesprek bij Veilig Thuis.

 

Via de chat kan overigens geen officiële melding worden gedaan. Maas: “Daarvoor zijn meer gegevens nodig dan we via de chat uitwisselen. Tijdens het chatten zal Veilig Thuis - als dat gewenst is - helpen bij het formuleren van een melding waarbij acties om het geweld te stoppen altijd in afstemming worden gedaan.”

 

De landelijke chatfunctie bij Veilig Thuis is een pilot. “Tijdens deze periode van de coronamaatregelen kijken we naar het gebruik van de chat," licht Maas toe. "Na evaluatie beoordelen we dan of we de chat in de lucht moeten en kunnen houden”.

 

De chat is op alle werkdagen van 9 tot 17 uur bereikbaar via alle websites van de diverse Veilig Thuis organisaties en via www.veiligthuis.nl. Het landelijke telefoonnummer 0800-2000 voor advies en meldingen is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.