Wachten op zorg, iets waar veel Nederlanders in 2021 mee te maken hebben gehad. Door Covid-19 werd de zorg afgeschaald en duizenden operaties en behandelingen uitgesteld. Voor 11.900 Zilveren Kruis verzekerden die hier afgelopen jaar mee te maken kregen, heeft onze afdeling Zorgbemiddeling hun wachttijd toch flink kunnen verkorten. Per persoon bespaarden onze zorgcoaches gemiddeld 49 dagen wachttijd. Totaal bespaarden zij in 2021 maar liefst 580.000 wachtdagen. Zowel per verzekerde als totaal is dit het hoogste aantal ooit. Dat meldt het Zilveren Kruis.
In 2020 bespaarden onze zorgcoaches 380.000 wachtdagen. De stijging van 53 procent in 2021 komt onder andere doordat we meer aanvragen ontvingen (17 procent ). Het is goed om te zien dat steeds meer verzekerden onze zorgcoaches weten te vinden. Ook wijzen steeds meer partijen op de mogelijkheden van zorgbemiddeling, bijvoorbeeld de NZa. Wat ook heeft bijgedragen is dat we meer hebben bemiddeld naar zelfstandige klinieken. Totaal 49 procent, ten opzichte van 40 procent in 2020.
Psychiatrie in de aanvragen top drie
Ook voor de GGZ zorg stegen de wachtlijsten afgelopen jaar. In de top drie bemiddelingsaanvragen staat psychiatrie op twee. Orthopedie staat, net als in 2020, op één en oogheelkunde op drie.
De meeste GGZ-aanvragen betroffen eetstoornissen en angst- en depressie behandeling. Soms konden we verzekerden helpen met een luisterend oor. Daarnaast bespaarden we in de GGZ 56.000 dagen wachttijd; 24.000 meer dan in 2020. Doorverwijzing naar online GGZ (GGZ zorg veilig thuis), waar de wachttijd korter is, heeft dit mede mogelijk gemaakt.
Ook werkgevers zijn geholpen met bemiddeling
Door bemiddeling konden verzekerden gemiddeld 49 dagen eerder weer aan de slag. Het totale aantal bespaarde verzuimdagen, 41.000, leverde ook onze aangesloten collectiviteiten een flinke besparing op. Een verzuimdag kost een werkgever zo’n 250 euro. Met gemiddeld 49 dagen eerder weer aan de slag scheelt dit dus aanzienlijk voor zowel werknemer als werkgever.
Door: Nationale Zorggids
