In ziekenhuizen blijkt soms weinig tijd en ruimte te zijn voor patiënten die hun mond open trekken en voor zichzelf opkomen. Actieve patiënten zouden door zorgverleners worden weggezet als 'lastig en veeleisend' en voelen zich veelal genegeerd. Dat komt naar voren uit het rapport 'Sterke verhalen uit het ziekenhuis' van het Rathenau Instituut, zo meldt Nursing.
Uit het onderzoek blijkt dat patiënten vinden dat verpleegkundigen en artsen te weinig tijd en aandacht hebben voor emotionele aspecten. Mensen die in het dagelijks leven mondig zijn, voelen zich onmondig in het ziekenhuis.
Dat heeft vooral te maken met de organisatie van de zorg en met de houding van sommige zorgprofessionals. Bij zorgverleners staat het medisch perspectief voorop, wat door patiënten wordt ervaren als gebrek aan empathie. Verder zouden patiënten zich vaak slecht geïnformeerd voelen over procedures, diagnoses en behandelingen.
© Nationale Zorggids
