De Autoriteit Consument & Markt heeft de klacht van de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF) over het inkoopbeleid van Achmea afgewezen. De NVLF stelde dat de zorgverzekeraar hen dwong om van een bepaald meetbureau gebruik te maken. Dit meldt Skipr.
De ACM heeft de klacht van de NVLF afgewezen. De vereniging diende een klacht in bij de waakhond omdat Achmea hen zou dwingen om gebruik te maken van een bepaald meetbureau voor het uitvoeren van onderzoeken naar klantervaringen. Het meetbureau zou hierdoor een monopolie krijgen, aldus de logopedisten.
Het ACM stelt echter dat Achmea de logopedisten de keuze biedt om een contract bij hen af te sluiten zonder de verplichting om een onderzoek naar klantervaring uit te laten voeren. De logopedisten die er wel voor kiezen om een contract af te sluiten waarbij het klantervaringonderzoek ingebegrepen is, hebben daarnaast de keuze uit twee meetbureaus, aldus de ACM.
© Nationale Zorggids
