LEIDEN - Het Diakonessenhuis Leiden heeft een vierde ster gekregen van Gastvrijheidszorg met sterren, een initiatief van verschillende instanties om de gastvrijheid en dienstverlening van onder andere woonzorgcentra, ggz-instellingen en ziekenhuizen te beoordelen.
Volgens de jury heeft het Diakonessenhuis als regionaal basisziekenhuis een ‘mensvriendelijke omgeving'.
Over het meerjarenprogramma Mens & Zorg van het ziekenhuis wordt in het beoordelingsrapport opgemerkt dat ‘er alles aan gedaan wordt het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken'.
"De patiënt vaart er wel bij en komt graag terug. Verschillende generaties blijven hierdoor trouw aan het ziekenhuis", aldus de jury.
De eerste plaats ging overigens naar het Sint Franciscus Gasthuis in Rotterdam. In totaal deden 225 zorginstelling mee aan de verkiezingen.
De zorginstellingen werden beoordeeld op de kwaliteit van het eten en drinken, ambiance, service en gastvrijheid. De verkiezing vindt jaarlijks plaats.
© Nationale Zorggids / Martijn Keitz
