(Novum) - De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen gaat breder onderzoek doen naar het organisatorische drama rond de persoonsgebonden budgetten (pgb) in de zorg. "Iedereen is zich er nu wel van bewust dat dit met problemen gepaard is gegaan'', zegt de ombudsman woensdag. Hij heeft besloten nu te onderzoeken hoe de overheid in het vervolg bij zulke grote projecten de belangen van burgers wel in het oog kan houden.
Van Zutphen wil met aanbevelingen komen over wat burgers in redelijkheid kunnen verwachten van de overheid, als er hele grote veranderingen gepland en ingevoerd worden. Een van de punten waarop hij wil ingaan is hoe overheden problemen van burgers moeten oplossen.
