.Je sorteert de binnengekomen post van vandaag. De telefoon gaat, je neemt op en krijgt Vajén aan de lijn. Ze praat erg zacht en je hebt moeite om haar te verstaan. Vajén geeft aan dat ze zich graag wil aanmelden voor ondersteuning. Jij begrijpt dat dit een grote en moeilijke stap voor haar is en helpt haar door haar meteen met de juiste persoon te verbinden. Je geeft haar vertrouwen een boost door haar te vertellen dat ze dapper is en dat we gaan kijken wat we voor haar kunnen betekenen. Nadat je haar doorverbonden hebt, belt de volgende persoon alweer op: je gaat snel verder.
Werk om trots op te zijn
Als telefonist(e)/receptionist(e) vervang je jouw directe collega’s tijdens vakantieperiodes en bij ziekte. Op die momenten ben jij het gezicht en de stem van onze organisatie. Doordat jij onze bezoekers en collega’s snel, efficiënt en vooral vriendelijk te woord staat, zorg jij voor een goed begin van ieder (telefonisch) bezoek aan onze organisatie. Jij laat mensen voelen dat ze welkom zijn en daar worden niet alleen zij, maar ook jij zelf blij van!
Hiernaast verwerk jij de binnengekomen post en verricht je licht administratieve werkzaamheden. En je bewaakt het brand- en storingspaneel. Jouw werkzaamheden verricht je op werkdagen tussen 8.30 – 17.00 uur op het Centraal Bureau van SMO regio Helmond. Op deze locatie werken onder meer de directie, managers, mensen met ondersteunende functies, en mensen van Begeleiding Thuis, de Centrale Intake en Stichting SaldoPlus. Je vervult kortom een afwisselende functie binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Jouw kracht
Je bent klantvriendelijk en erg zelfstandig. Je kunt goed beoordelen welke taken uitgevoerd moeten worden en welke acties prioriteit hebben. Je bent stressbestendig en het is voor jou als vanzelfsprekend om snel te schakelen tussen baliewerkzaamheden, binnenkomende telefoontjes en administratieve handelingen.
Voor een receptionist(e)/telefonist(e) is geen dag hetzelfde en dat is precies wat jij leuk vindt. Je communiceert gemakkelijk met iedereen, of het nu cliënten, medewerkers of relaties van SMO regio Helmond of SaldoPlus zijn. Dat helpt je om snel je weg te vinden binnen onze organisatie.
We vinden het fijn als je al ervaring hebt opgedaan in eenzelfde soort functie.
Waarom werken bij SMO?
Wij zijn, al zeggen we het zelf, een warme groep mensen om voor en mee te werken. We zien jouw talenten én waarderen die. We geven jou het vertrouwen, de ruimte en de vrijheid om vanuit jouw professionaliteit je eigen keuzes te maken en je werk zo in te delen als jij dat wilt.
Een goede balans in werk en privé vinden wij net zo belangrijk als jij. Sterker nog: we denken daarover graag met je mee. Sporten of een andere hobby die je energie geeft, een cursus mindfulness of een interessante studie die je altijd al hebt willen doen? Leuk! Doen!
Bij SMO kun je heel veel verschillende kanten van sociaal werk ontdekken. Nieuwsgierig naar hoe het achter de schermen is bij onze verschillende locaties? Bekijk dan onderstaand filmpje!
We bieden meer dan alleen een goed salaris
Wil je vooraf meer informatie over de functie? Bel dan Simone Timmermans, teamleider Facilitair (06-53107548).
Dat klinkt goed he?
Wij zijn heel benieuwd naar jouw motivatie en je cv. Je kunt tot 31 oktober uitsluitend solliciteren via de sollicitatiebutton hieronder.
De eerste gesprekken vinden plaats in week 45. We vinden het fijn als je hier alvast rekening mee kunt houden in jouw agenda.
Om bij ons aan de slag te gaan heb je een Verklaring Omtrent Gedrag nodig. De kosten daarvan vergoeden wij.
Wij verwachten onze vacatures zelf in te kunnen vullen en hebben daarom geen behoefte aan acquisitie door intermediairs.
SMO Helmond e.o. is een organisatie die in haar kernwaarden de essentie van een inclusieve samenleving belichaamt. Zij streefternaar een omgeving te creëren waarin iedereen de vrijheid heeft om te groeien en te ontplooien volgens hun eigen wensen en vermogens, waarbij uitsluiting, geweld en onderdrukking geen ruimte krijgen. Met een diepgaand respect voor ieder individu en hun unieke kenmerken, zet SMO Helmond zich in voor het verwezenlijken van een wereld waarin een waardig bestaan voor allen een vanzelfsprekendheid is, bij voorkeur met een zo hoog mogelijke mate van zelfstandigheid.
De missie van SMO Helmond is gebaseerd op het proactief voorkomen van dakloosheid en het bieden van veilige onderdak en begeleiding aan degenen die behoefte hebben aan een helpende hand, met als uiteindelijk doel hen te ondersteunen bij hun weg naar zelfstandig wonen. De organisatie zet zich echter niet enkel in voor huisvesting; zij richt zich ook op de essentie van menselijk welzijn door het faciliteren van zinvolle dagbesteding en arbeidsintegratie. Bovendien is armoedebestrijding een centrale pijler van hun inspanningen, zoals getoond door het initiatief Super Sociaal.
Vastberaden om haar kernwaarden in de praktijk te brengen, omarmt SMO Helmond de Krachtwerk-methodiek. Deze benadering streeft ernaar verder te kijken dan tekortkomingen en focust in plaats daarvan op het identificeren en versterken van de intrinsieke krachten, interesses en verlangens van hun cliënten. Deze aanpak stelt hen in staat om zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie te bevorderen, met altijd een positieve en respectvolle houding als uitgangspunt.
De benadering van SMO Helmond reikt verder dan enkel het bieden van hulp; het is een partnerschap. Samen met andere relevante actoren, zoals gemeenten, woningcorporaties en zorginstellingen, streeft de organisatie ernaar haar cliënten niet alleen onderdak te bieden, maar ook te ondersteunen bij het herwinnen van hun plek in de maatschappij. Deze aanpak vereist nauwe samenwerking en het bundelen van krachten.
In een dynamische wereld die voortdurend verandert, omarmt SMO Helmond verandering als een kans. Ze erkent dat zelfredzaamheid en eigen verantwoordelijkheid centraal staan, zowel voor cliënten als medewerkers. De rol van de organisatie verschuift van louter opvang naar begeleiding richting zelfstandige huisvesting met voortdurende ondersteuning. SMO Helmond staat voor de uitdaging om te voldoen aan de groeiende zorgvraag, ondanks eventueel beperkte budgetten. De dienstverlening is divers, waaronder WMO en Wlz, en de organisatie staat klaar om zich aan te passen aan de altijd veranderende omstandigheden.
Het hart van de inspanningen van SMO Helmond blijft gericht op het creëren van een betekenisvolle en duurzame impact in het leven van degenen die tijdelijk aan de zijlijn van de samenleving staan. De organisatie biedt een plek van ondersteuning en begeleiding, waar individuen worden aangemoedigd om hun eigen krachten te ontdekken en te benutten. SMO Helmond gelooft in de potentie van elke individuele stap en in de kracht van samenwerking om een wereld te bouwen waarin eenieder een plek heeft en zijn of haar eigen waarde kan toevoegen.
Dienst Justitiële Inrichtingen
Forensisch begeleider jeugd |
|
Meer vacatures... | |
Dienst Justitiële Inrichtingen
Hoofd Zorg |
|
Meer vacatures... | |
Dienst Justitiële Inrichtingen
Basisarts |
|
Meer vacatures... |