Jongeren geven begeleiders feedback via app

UTRECHT – Het Jeugd Interventie Team (JIT) van het Bureau Jeugdzorg Haaglanden in Den Haag begeleidt jongeren met complexe problemen. Tot voor kort konden de jongeren via een evaluatieformulier de jeugdhulpverleners feedback op de behandeling geven, zo meldt het Nederlands Jeugdinstituut (NJi).

Sinds 10 januari geschiedt deze evaluatie van cliënten echter via een app (voor zowel iPhone- als Android-telefoons). Via deze app krijgen de hulpverleners elke maand een filmpje te zien waarin jongeren vertellen over de door het team geleverde hulp en wat beter en anders kan. Bovendien biedt de app voor de medewerkers informatie over hulpmiddelen en technieken bij de begeleiding van deze jongeren.

De jongeren die door het JIT behandeld worden zijn tussen de 12 en 23 jaar oud. Zij zijn bijvoorbeeld
dakloos, hebben schulden, gaan niet meer naar school of zijn met politie en justitie in aanraking gekomen.

© Nationale Zorggids / Martijn Keitz