Voor de vijfde keer is DSW uitgeroepen tot beste zorgverzekeraar van het land. Onderzoeksbureau SAMR onderzocht onder meer de kwaliteit van dienstverlening, het indienen en afhandelen van declaraties en digitale ervaringen. Dit meldt Algemeen Dagblad.
Verzekerden vinden de dienstverlening van DSW een 8,5 waard. Het gemak waarmee ze declaraties kunnen indienen, de afhandeling ervan en het gebruik van de app worden met name goed beoordeeld met respectievelijk een 8,7, 8,7 en 8,6. Ook zijn verzekerden zeer te spreken over de website, de persoonlijke omgeving, mutatieverwerking en de opzet van de polisdocumenten.
De verzekeraar, die van origine uit Schiedam komt, had vorig jaar al een flinke voorsprong op de andere zorgverzekeraars. Echter is deze voorsprong dit jaar verdubbeld, zo blijkt.
Door: Nationale Zorggids
