Tijdens de audit, waarbij een auditor van onderzoeksbureau DNV in gesprek ging met medewerkers van Naviva, werd gekeken of de organisatie aan alle eisen en normen op het gebied van kwaliteit voldeden. De auditor stelde onder meer dat zij onder de indruk was van het feit dat de organisatie ruimte had gecreëerd voor het verder professionaliseren van haar medewerkers terwijl Naviva net Yunio kraamzorg aan de organisatie toe had gevoegd. De auditor voerde de kwaliteitstoetsing uit door onder meer in gesprek te gaan met kraamverzorgenden, partusmedewerkers, een consulent, medewerkers van kantoorafdelingen, en enkele (regio)managers. Volgens haar waren de medewerkers gedreven. Ook feliciteerde de auditor de organisatie met haar positie als Koploper in de zorg. “Ik weet waar dat voor staat, en die status krijg je niet zomaar”, vertelde ze.