‘‘Ik kijk samen met collega’s hoe we de beste zorg kunnen leveren voor de cliënten, dat vind ik het leukst’’

Robbin de Vries is in 2018 begonnen bij De Twentse Zorgcentra en werkt nu als persoonlijk begeleider op de LosserHof. Voorheen had hij niet gedacht het werken met deze doelgroep zo leuk te vinden, maar hij gaat voorlopig niet meer weg. Robbin: ‘‘Ik was nog maar net klaar met de opleiding toen ik door een oud-collega, van de groep waar ik vakantiewerk heb gedaan, werd benaderd met de vraag of ik weer bij hen wilde komen werken. Ik hoefde hier eigenlijk niet lang over na te denken, want ik wist hoe deze groep was en ik had daar een heel leuke tijd gehad.’’

Stap naar persoonlijk begeleider

Robbin is snel doorgestroomd van begeleider naar persoonlijk begeleider. Robbin: ‘‘Als begeleider was ik voornamelijk bezig met de dagprogramma’s volgen. Nu ik persoonlijk begeleider ben, maak ik de dagprogramma’s en stel ik doelen op samen met cliëntvertegenwoordigers, de cliënt, het team en de coaches.’’ Op de groep waar Robbin werkt, krijg je soms wel te maken met agressief gedrag en hier moet je mee om kunnen gaan.

Het gedrag van mensen is iets wat Robbin juist heel interessant vindt. Robbin: ‘‘Ik vind het leuk om te zien wanneer cliënten een leuke dag hebben, ook al komt hier soms agressief gedrag bij kijken. We werken nu met de methode Triple-C en dit houdt in dat je echt altijd bij elkaar bent en je het samen doet. Als een cliënt agressief gedrag laat zien, dan ga je er naartoe, blijf je erbij en ga je daarna weer verder met de activiteit. Je zorgt er samen voor dat je alles zo eenduidig mogelijk doet. Dit zorgt er echt voor dat je betrouwbaar bent voor de cliënt.’’

De Triple-C methodiek

De methode Triple-C werkt erg goed, volgens Robbin. Het verschil is goed te merken. Robbin: ‘‘Er was een cliënt op onze groep die veelvuldig agressief gedrag liet zien. Toen heb ik samen met het team een stappenplan gemaakt over hoe we het kunnen aanpakken en verbeteren. Toen kwam het eenduidig handelen nog meer naar boven en zodoende is het ons gelukt om verder te gaan met de cliënt. De cliënt weet nu heel goed wat hij aan de begeleiding heeft en dit resulteert in minder agressief gedrag. Dat is heel tof.’’

Van vakantiewerk, naar begeleider, naar persoonlijk begeleider. Robbin groeit snel door en is helemaal op zijn plek bij De Twentse Zorgcentra. Robbin: ‘‘In slechts drie jaar heb ik mijzelf al veel kunnen ontwikkelen en ik vind het fijn dat ik deze kans ook krijg bij De Twentse Zorgcentra.’’ 

Geïnteresseerd in werken bij De Twentse Zorgcentra? Bekijk de vacature hier.