Blogs

  • Nationale Zorggids
7 augustus 2020 om 14:11
  • Blogs

Afscheid nemen en rouw verwerken in coronatijd

We gaan door een donkere tijd heen. Velen van ons krijgen, misschien wel voor het eerst van hun leven, te maken met verlies en crisis....
29 juli 2020 om 14:36
  • Blogs

Samen met de patiënt op reis voor de beste zorg

Onlangs las ik een kritische column over een cursus voor het verbeteren van de patiëntgerichtheid met als invalshoeken ‘klantbeleving’, ‘klantreis’ en ‘onderscheidend ve...
24 juli 2020 om 10:59
  • Blogs

Zorgverlener met hart en ziel….en een klacht

Zorgverleners hebben iets met elkaar gemeen, zorgzaamheid en er zijn voor de ander. Eigenlijk zouden ze het liefst nog meer en nog beter willen doen,...
22 juli 2020 om 10:28
  • Blogs

Leiderschap in de zorg

Ook in deze periode is jezelf profileren erg belangrijk. Hoe presenteer jij je bij de klant, en op sociale media? Hoe oogt de website en...
16 juli 2020 om 16:16
  • Blogs

Is jouw zorgorganisatie klaar voor de digitale samenleving?

De digitalisering van de maatschappij en gezondheidszorg zetten in rap tempo door. Informatie, vermaak, producten, diensten en werkprocessen, alles wordt steeds meer gedigitaliseerd. Dit geldt...
10 juli 2020 om 09:19
  • Blogs

Teamworktraining, vier topvrouwen en een voorbeeld van perfecte samenwerking!

Gisteren gaf ik voor het eerst sinds maanden weer een life training voor bodes bij gemeente Schagen voor trainingsbureau Oraki. Was twee jaar geleden bij...
1 juli 2020 om 16:05
  • Blogs

Zoet

Als frustratie, stress en een te hoge werkdruk vormen van humor zouden zijn, hadden we flink wat kunnen lachen deze week. Zo zou ik van...
24 juni 2020 om 15:11
  • Blogs

Harde koppen en kwetsbaarheid

“Jeetje, wat heb ik een harde kop gekregen” zei de politieagente geschrokken toen ze zich zelf op de video terugzag. Ze heeft blond lang haar...
17 juni 2020 om 15:47
  • Blogs

Als de sense of urgency maar groot genoeg is

Als de ‘sense of urgency’ maar groot genoeg is. Dan lukt het. Verandergoeroe John Kotter wist het al in 1995 toen hij zijn bestseller Leading...