Gemeenteraad Den Haag ernstig ontevreden over nieuw systeem jeugdhulp
De gemeenteraad van Den Haag uit ernstige zorgen over de huidige organisatie van de jeugdhulpverlening, met name over hoe de organisatie Kracht functioneert. Dit werd duidelijk tijdens een debat in het stadhuis, waar schrijnende voorbeelden van gebrekkige hulpverlening naar voren kwamen. Sinds begin 2024 zijn er nog maar twee organisaties, Kracht en RondomJou, verantwoordelijk voor de uitvoering van jeugdhulp in Den Haag. Dit nieuwe systeem, bedoeld om meer overzicht te bieden na het beëindigen van samenwerkingen met 189 organisaties, blijkt echter niet zonder problemen te zijn. Dit meldt Omroep West.
Een van de grote knelpunten is dat kinderen, afhankelijk van hun woonplaats in Den Haag, van behandelaar moesten wisselen. Dit leverde voor veel gezinnen een lastige en onnodige overgang op. Ouders deelden tijdens de vergadering hun frustraties over gebroken beloften en slechte communicatie. Een moeder klaagde dat haar kind onverwacht van wachtlijst werd verwijderd zonder overleg. Wethouder Hilbert Bredemeijer gaf toe dat de reorganisatie nog niet vlekkeloos verloopt.
Communicatieproblemen en kastje-naar-de-muur
Een ander probleem dat ouders ervaren, is de slechte bereikbaarheid van Kracht en de gebrekkige communicatie tussen de verschillende instanties. Een moeder vertelde dat haar dochter, die sinds haar dertiende kampt met ernstige depressies, gedwongen wordt van behandelaar te wisselen vanwege de verdeling van de stad. Haar pogingen om bezwaar te maken leidden tot frustrerende verwijzingen tussen verschillende instanties, zonder dat er echt hulp kwam.
Organisatiestructuur moet verbeteren
De reorganisatie is deels ingevoerd om de wirwar van 189 organisaties terug te brengen naar een overzichtelijker systeem. Echter blijkt uit de vergadering dat Kracht gebruikmaakt van maar liefst 50 onderaannemers, wat opnieuw voor complexiteit zorgt. De gemeenteraad blijft kritisch en vraagt om verdere verbeteringen. Wethouder Bredemeijer belooft meer actie te ondernemen.
Door: Nationale Zorggids / Johanne Levinsky
