Zorgcentrum maant bewoners tot geven hoog cijfer in kwaliteitsonderzoek

Bewoners van het zorgcentrum DrieMaasStede in Schiedam zijn in een brief van het zorgcentrum onder druk gezet om in een landelijk onderzoek een hoog cijfer te geven voor de zorg. Dat meldt het Algemeen Dagblad.

In de brief geeft het zorgcentrum een toelichting op het beantwoorden van vragen uit de enquête
voor de zogenoemde CQ-index. Bewoners worden gewaarschuwd dat een negatief antwoord op de vraag ‘Is er genoeg personeel in huis?’ er niet toe zal leiden dat er meer geld komt om extra medewerkers in te zetten. Ook wordt in de brief herhaaldelijk benadrukt dat een lage score zal leiden tot minder geld voor het verpleeg- en verzorgingshuis DrieMaasStede, dat valt onder de Argos Zorggroep.

In een reactie laat Argos Zorggroep weten dat er sprake is van een vervelend incident. ‘Wij willen op geen enkele wijze de beoordeling van de kwaliteit van onze zorg beïnvloeden. Dit had niet mogen gebeuren.’

© Nationale Zorggids