6 maart 2014 om 10:38
< 1 min lezen
Overstappen op aanbeveling bekenden
De keuze voor een zorgverzekeraar wordt sterk beïnvloed door het advies van familie, vrienden en collega’s. Uit een onderzoek dat Blauw Research uitvoerde onder duizend overstappers is deze conclusie naar voren gekomen. Dit meldt NU.nl.
Bijna 75 procent van de Nederlanders bespreekt zorgverzekeringskwesties met een ander. Van de overstappers blijkt 38 procent na te gaan bij bekenden wat zij aanbevelen. De uiteindelijke overstapkeuze wordt dan ook bij 29 procent van de kiezers beïnvloed door het advies dat familie, vrienden of collega’s gegeven hebben.
Ook toonde het onderzoek aan dat ruim een op de drie Nederlanders een zorgverzekeraar heeft aanbevolen. De ‘aanbevelers’ deelden hun advies gemiddeld met vier personen. Het delen van deze ervaringen is in bijna een op de vier gevallen een directe aanleiding voor oriëntatie op overstappen zo blijkt. Dat betekent, aldus Blauw Research, dat het advies van bekenden een premieverschuiving van minstens 275 miljard euro teweeg heeft gebracht.
© Nationale Zorggids
